INICIO — EMPRESA
El recorrido que nos trajo hasta aquí
Volanta nació de una convicción sencilla: que quienes viajan por trabajo merecen un servicio de transporte tan bien coordinado como el resto de su agenda.
Volver al inicioTRAMO 1 — HISTORIA
De dónde venimos y hacia dónde vamos
Volanta fue fundada en Bogotá por un grupo de personas con experiencia en logística corporativa y transporte de pasajeros. Todos habían visto el mismo problema desde distintos ángulos: empresas que traen delegaciones internacionales o ejecutivos de otras ciudades y se topan con servicios de traslado poco coordinados, vehículos sin mantenimiento visible o conductores que no conocen los protocolos de atención al visitante corporativo.
La empresa arrancó con un número reducido de vehículos y un criterio claro: cada conductor que ingresara a la flota debía conocer la ciudad con detalle, tener experiencia en atención a pasajeros de negocios y entender que la puntualidad no es un extra sino una condición base del servicio. Ese criterio sigue siendo el mismo hoy.
Con el tiempo se sumaron los itinerarios de varios días y el servicio de jornada completa, que surgieron de peticiones directas de clientes que necesitaban más que un traslado puntual. Hoy Volanta atiende tanto al pasajero individual que llega a El Dorado como a empresas que coordinan visitas de equipos completos durante varios días en la ciudad.
Misión
Facilitar el desplazamiento de personas en contextos de negocios dentro de Bogotá, con vehículos bien mantenidos y conductores que entienden las exigencias de la agenda corporativa.
Visión
Ser el primer nombre que viene a la mente cuando una empresa necesita transporte ejecutivo confiable en Bogotá, ya sea para un traslado o para una semana completa de actividades.
Valores
Puntualidad, discreción, presentación impecable del vehículo y comunicación clara antes y durante cada servicio. Sin prometer lo que no podemos cumplir.
Las personas detrás del volante y la coordinación
Carlos Arévalo
DIRECTOR DE OPERACIONES
Coordina la flota y los itinerarios corporativos. Lleva más de ocho años gestionando logística de transporte para empresas en Bogotá.
Lorena Morales
ATENCIÓN AL CLIENTE
Gestiona reservas, coordina cambios de último momento y mantiene contacto con los clientes durante sus visitas a la ciudad.
Julián Rojas
JEFE DE CONDUCTORES
Selecciona y forma a los conductores de la flota. Exige conocimiento de rutas, protocolo de bienvenida y mantenimiento básico del vehículo antes de cada servicio.
Cómo mantenemos la calidad del servicio
Habilitación RUNT
Todos los conductores figuran en el Registro Único Nacional de Tránsito con la categoría correspondiente al transporte de pasajeros.
Revisión técnico-mecánica al día
Cada vehículo de la flota mantiene su certificado vigente y pasa una revisión interna antes de cualquier servicio de varios días.
Póliza de responsabilidad civil
Operamos con póliza SOAT y seguro de responsabilidad civil extracontractual para pasajeros en todos los vehículos activos.
Antecedentes verificados
Antes de incorporar a cualquier conductor, se consultan antecedentes judiciales y de tránsito y se verifica la experiencia declarada.
Discreción en datos del cliente
La información de agenda, destinos y pasajeros se maneja solo entre el cliente y el conductor asignado, y no se comparte con terceros.
Evaluación post-servicio
Enviamos un breve formulario de seguimiento tras cada servicio. Las observaciones se revisan internamente y se toman en cuenta para la asignación de conductores.
Transporte ejecutivo en Bogotá: lo que implica hacerlo bien
Bogotá es una ciudad con ritmo de tráfico impredecible, distintos ejes viales según la hora del día y una geografía que influye en los tiempos de desplazamiento de manera real. Un servicio de transporte ejecutivo que funcione de verdad necesita conductores que sepan cuándo salir y por qué ruta, no solo el destino final.
En Volanta hemos incorporado ese conocimiento de la ciudad como parte del perfil de cada conductor. Conocer los corredores alternativos en hora pico, saber cómo acceder a las terminales de El Dorado según el vuelo sea nacional o internacional, o anticiparse a los cierres de vías por eventos oficiales, son detalles que marcan la diferencia en la experiencia del pasajero.
Para empresas que reciben visitas de otros países, el servicio de transporte es con frecuencia el primer contacto físico que el visitante tiene con la organización anfitriona en Colombia. La impresión que deja ese primer trayecto del aeropuerto al hotel o a la oficina tiene peso. Por eso tratamos cada reserva, sea para una persona o para una delegación, con el mismo nivel de preparación.
WAYPOINT — CONTACTO
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